SEGURANÇA NA COMPRA

CRIPTOGRAFIA

Criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra, através da internet. Desta forma, ao comprar em nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer, será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio que é de acesso exclusivo da nossa equipe.

COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO

A loja Fridoka não retém números de cartões de crédito. Por isso, é necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. O ícone de cadeado que aparece em seu navegador é a certeza de que você pode comprar com a maior tranquilidade.

CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA Fridoka

A loja on line Fridoka se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

  1. ·         Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  2. ·         Inconsistência de dados preenchidos no pedido. A restituição de valores por iniciativa da loja on line Fridoka ocorre nas seguintes situações:
  3. ·         Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios: nestes casos, o produto volta para o Centro de Distribuição, e a Fridoka devolve o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;
  4. ·         Falta da mercadoria adquirida na loja on line Fridoka em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos à compradora, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicada.
 
A Fridoka leva a sério sua segurança:
  1. ·         Não divulgamos dados pessoais à outras instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.
  2. ·         Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
  3. ·         Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é o mesmo usado pelas principais instituições financeiras. O cadeado fechado localizado no canto inferior da tela é sua garantia de que o ambiente é seguro.
  4. ·         Ao comprar pela primeira vez na loja on line Fridoka, é preciso que você complete o nosso cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (email) e senha, o que facilitará a finalização de suas próximas compras. Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, telefone, CEP e data de nascimento. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados (é só conferir o item Segurança na Compra).
  5. ·         Caso esqueça sua senha, entre na tela de login e clique em "esqueci minha senha", insira seu e-mail cadastrado e enviaremos um link para cadastro da nova senha.
·         Se você quiser saber mais sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nosso Atendimento através do chat online ou e-mail fridoka@fridokashiop.com